Logo Qlutch

Ketentuan Layanan

Terakhir Diperbarui: 7 Januari 2025

Selamat datang di Qlutch! Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi seluler dan layanan Qlutch (secara kolektif, "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon jangan gunakan Layanan kami.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan Qlutch, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 13 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri pada Ketentuan ini.

2. Pendaftaran Akun dan Keamanan

2.1 Pembuatan Akun

Untuk menggunakan fitur tertentu dari Qlutch, Anda harus mendaftar untuk membuat akun. Anda menyetujui untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama pendaftaran serta untuk menjaga informasi akun Anda tetap diperbarui.

2.2 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Anda harus segera memberi tahu kami tentang akses tidak sah atau pelanggaran keamanan apa pun.

2.3 Penghentian Akun

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda kapan saja karena pelanggaran atas Ketentuan ini atau karena alasan lain apa pun, dengan atau tanpa pemberitahuan.

3. Penggunaan Layanan

3.1 Pemberian Lisensi

Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, kami memberikan kepada Anda lisensi yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan kami untuk tujuan pribadi dan non-komersial.

3.2 Aktivitas yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau tanpa izin
  • Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga mana pun
  • Mengganggu atau mengacaukan Layanan atau server/jaringan
  • Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari Layanan
  • Menggunakan skrip otomatis, bot, atau teknik penambangan data
  • Menyamar sebagai orang atau badan hukum lain atau menyatakan afiliasi Anda secara tidak benar
  • Mengunggah virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
  • Melecehkan, menyalahgunakan, atau merugikan pengguna lain
  • Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau disasembling aplikasi
  • Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau kepemilikan apa pun
4. Konten Pengguna

4.1 Konten Anda

Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten apa pun yang Anda kirimkan, unggah, atau tampilkan melalui Layanan ("Konten Pengguna"). Dengan mengirimkan Konten Pengguna, Anda memberikan kepada kami lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti untuk menggunakan, menyalin, memodifikasi, dan menampilkan Konten Pengguna Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan Layanan.

4.2 Standar Konten

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Konten Pengguna Anda. Anda menyetujui bahwa Konten Pengguna Anda tidak akan memuat konten apa pun yang melanggar hukum, menyinggung, memfitnah, atau melanggar hak pihak ketiga mana pun.

4.3 Penghapusan Konten

Kami berhak untuk menghapus Konten Pengguna apa pun yang melanggar Ketentuan ini atau yang kami anggap tidak pantas, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk semua konten, fitur, fungsi, perangkat lunak, logo, dan merek dagang, dimiliki oleh Qlutch dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau menyewakan bagian mana pun dari Layanan kami tanpa izin tertulis yang tegas dari kami.

6. Fitur Premium dan Pembayaran

6.1 Paket Langganan

Qlutch menawarkan paket langganan gratis dan premium. Fitur premium dapat mencakup pertandingan tanpa batas, analitik tingkat lanjut, dan pengalaman tanpa iklan.

6.2 Ketentuan Pembayaran

Pembayaran untuk langganan premium diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (Apple App Store, Google Play Store). Semua pembayaran tunduk pada syarat dan ketentuan dari penyedia tersebut.

6.3 Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian dana diatur oleh kebijakan pengembalian dana dari toko aplikasi yang bersangkutan. Umumnya, langganan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum.

6.4 Pembatalan

Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja melalui pengaturan akun toko aplikasi Anda. Pembatalan akan berlaku pada akhir periode penagihan Anda saat ini.

7. Penyangkalan dan Pembatasan Tanggung Jawab

7.1 Ketersediaan Layanan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sesuai ketersediaannya" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, aman, atau bebas dari kesalahan.

7.2 Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, Qlutch beserta pejabat, direktur, karyawan, dan agennya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda.

7.3 Perselisihan Pengguna

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas interaksi Anda dengan pengguna lain. Qlutch tidak bertanggung jawab atas perselisihan atau konflik apa pun yang mungkin timbul antar pengguna.

8. Ganti Rugi

Anda menyetujui untuk memberikan ganti rugi, membela, dan membebaskan Qlutch beserta afiliasi, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari setiap tuntutan, kerugian, kehilangan, tanggung jawab, dan biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran atas Ketentuan ini, atau pelanggaran hak pihak ketiga mana pun.

9. Layanan dan Tautan Pihak Ketiga

Layanan dapat memuat tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Qlutch. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik layanan pihak ketiga mana pun. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Qlutch tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian apa pun yang disebabkan oleh penggunaan Anda atas layanan pihak ketiga mana pun.

10. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memublikasikan Ketentuan yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui". Penggunaan Layanan Anda secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan bentuk penerimaan Anda atas Ketentuan yang telah direvisi.

11. Penghentian

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Layanan secara langsung, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu atau tanggung jawab, karena alasan apa pun, termasuk pelanggaran atas Ketentuan ini. Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan berakhir secara langsung. Semua ketentuan dalam Ketentuan ini yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah penghentian akan tetap berlaku, termasuk ketentuan kepemilikan, penyangkalan jaminan, dan pembatasan tanggung jawab.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

12.1 Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.

12.2 Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Layanan akan diselesaikan melalui negosiasi dengan itikad baik. Apabila penyelesaian tidak dapat dicapai, sengketa akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Indonesia.

13. Ketentuan Umum

13.1 Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Qlutch mengenai Layanan.

13.2 Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

13.3 Pengesampingan

Tidak ada pengesampingan atas ketentuan mana pun dalam Ketentuan ini yang dianggap sebagai pengesampingan lebih lanjut atau berkelanjutan atas ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya.

13.4 Pengalihan

Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari kami. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini tanpa batasan.

14. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

Email: support@qlutch.id

Situs Web: https://qlutch.id